サービス開発の背景
近年、消費者の行動様式は大きく変化し、実に80%以上の人々がスマートフォンでGoogleマップを使用して店舗や施設を検索しています。この流れの中で、「Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）」や「Googleマップ」での存在感は、ビジネスの成功に直結する重要な要素となっています。
従来の有料広告やプロモーションサイトと比較して、Google対策は費用対効果が高く、持続的な集客が期待できる基本的かつ必須の施策といえます。
リプサポの特徴
「リプサポ」は、日々の業務に追われる事業者の方々に向けて開発された、Googleビジネスプロフィールの運用をトータルにサポートするクラウドシステムです。以下の特長を備えています：
1. 簡単な操作性
- スマートフォン1台で複数店舗の一括管理が可能
- 直感的なユーザーインターフェースで初心者でも安心
- クチコミ通知機能で新着レビューを見逃さない
2. 効率的な運用管理
- テンプレート機能でクチコミ返信を効率化
- 投稿記事の予約投稿に対応
- アクセス解析レポートの自動生成
3. チーム運用のサポート
- 複数メンバーでのアカウント共有が可能
- 権限設定による安全な運用
- 活動ログによる業務の可視化
導入メリット
クチコミ対応の効率化
- 返信テンプレートの活用で作業時間を大幅削減
- 一元管理による運用負荷の軽減
集客力の向上
- 適切なクチコミ対応による評価の向上
- 投稿管理機能を活用した効果的な情報発信
運用品質の改善
- データに基づく改善施策の立案
- チーム内での情報共有の円滑化
今後の展開
今後は、AIを活用したクチコミ分析機能や、さらなる運用効率化のための機能拡充を予定しています。多店舗展開企業様や、フランチャイズチェーン様のニーズにも対応できるよう、システムの進化を続けてまいります。
サービス概要
- サービス名: リプサポ
- 提供開始: 2022年5月1日
- 利用料金: 基本プラン 月額9,800円（税別）～
- URL: https://ripusapo.jp
詳細な機能や料金プランについては、公式サイトをご覧ください。