平素は株式会社5Minutesの製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始の休業期間について、以下の通りご案内申し上げます。
休業期間
2024年12月28日（土）〜 2025年1月5日（日）
各サービスの対応について
1. サポートデスク
- 最終営業日: 2024年12月27日（金）17:00まで
- 営業再開日: 2025年1月6日（月）9:00から
- 休業期間中にいただいたお問い合わせは、営業再開後に順次対応させていただきます。
2. 各種サービスの稼働状況
- リプサポ: 通常通り稼働
- Google Workspace: 通常通り稼働
- その他クラウドサービス: 通常通り稼働
※システムの稼働状況に変更が生じた場合は、別途ご連絡させていただきます。
3. 緊急時の対応について
重大な障害が発生した場合は、休業期間中でも緊急対応チームが対応いたします。 緊急連絡先については、契約時にご案内している専用窓口をご利用ください。
ご注意事項
- 休業期間中にいただいたお問い合わせやサービス申請は、2025年1月6日（月）以降に順次対応させていただきます。
- 年末年始は取引先も休業期間となるため、一部のお手続きやお問い合わせの回答に、通常以上にお時間をいただく場合がございます。
お願い
年末のご対応が必要な案件につきましては、余裕を持って2024年12月27日（金）までにご連絡いただけますと幸いです。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。